Privacy Policy

Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 26. mai 2026.

1. Sissejuhatus

ColdBet (edaspidi „meie", „ColdBet" või „platvorm") on hasartmänguteenuste pakkuja, mis tegutseb aadressil cold-bet.co. Meile on oluline kaitsta teie isikuandmeid ning tagada nende töötlemise läbipaistvus ja turvalisus.

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume, mis eesmärgil neid kasutame, kellele neid edastame ning millised on teie õigused seoses oma andmetega. Poliitika kehtib kõikide isikute suhtes, kes kasutavad meie platvormi – olenemata sellest, kas tegemist on registreeritud kasutajate, külastajate või meie teenuste potentsiaalsete kasutajatega.

ColdBet tegutseb kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679, tuntud ka kui isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR), ning Eesti isikuandmete kaitse seadusega (IKS). Lisaks järgime hasartmänguseaduse (HMJ) nõudeid, mille täitmist kontrollib Maksu- ja Tolliamet (EMTA) kui Eesti peamine hasartmängu regulaator.

Meie peamine kontaktaadress andmekaitsega seotud küsimustes on [email protected].

2. Vastutav töötleja

Ärinimi:

Veebisait: cold-bet.co.

E-post: [email protected].

Tegevusala: Veebipõhised hasartmänguteenused.

Järelevalveasutus: Maksu- ja Tolliamet (EMTA).

ColdBet on teie isikuandmete vastutav töötleja GDPR artikli 4 lõike 7 tähenduses. See tähendab, et meie vastutame andmete kogumise eesmärkide ja vahendite määramise eest.

3. Milliseid andmeid me kogume?

Meie kogume erinevat liiki isikuandmeid sõltuvalt teie suhtlusviisist meie platvormiga.

3.1 Registreerimisel kogutavad andmed

Ees- ja.
Isikukood või sünnikuupäev (vanuse kontrollimiseks vastavalt hasartmänguseadusele).
E-posti.

Elukoha aadress (sh riik, linn, postiindeks).
Kasutajanimi ja.

3.2 Identiteedi tuvastamiseks kogutavad andmed

Lähtuvalt Eesti hasartmänguseaduse ja rahapesu tõkestamise seaduse (RahaPTS) nõuetest võime nõuda:

Isikut tõendava dokumendi koopiat (pass, ID-kaart, juhiluba).
Aadressi tõendavat dokumenti (kommunaalteade, pangaväljavõte).
Pangakonto tõendit (IBAN-number).

3.3 Finantsteabe kogumine

Seoses maksetega töötleme järgmisi andmeid:

Pangakonto number (IBAN) – SEB, Swedbank, LHV või Luminor.
Visa/Mastercard kaardi andmed (kaardi number, kehtivusaeg, CVV – turvaliselt krüpteeritult).
Paysafecard vautšeri kood (vajaduse korral).
Tehingute ajalugu, sh sissemaksed, väljamaksed, boonused ja tasuta.

3.4 Kasutusandmed

IP-aadress ja seadme.
Brauseri tüüp ja.
Operatsioonisüsteem.
Platvormi külastuslogi – millistel lehtedel külastate, kui kaua ja millisel ajal.
Klikiandmed ja mänguajalugu (mängitud mängud, panused, võidud ja kaotused).

3.5 Suhtlusandmed

E-kirjad ja toepäringud, mille olete saatnud aadressile [email protected].
Vestluste logi (live-chat, kui kasutatav).
Tagasiside ja.

3.6 Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Meie kasutame küpsiseid, veebimajakaid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid. Küpsiste kohta lähemalt vt jaotis 10.

4. Andmete töötlemise õiguslikud alused

ColdBet töötleb isikuandmeid ainult juhul, kui selleks on seaduslik alus vastavalt GDPR artiklile 6.

Töötlemise eesmärk	Õiguslik alus
Konto loomine ja haldamine	Lepingu täitmine (art 6(1)(b))
Vanuse ja identiteedi kontrollimine	Juriidiline kohustus (art 6(1)(c))
Maksete töötlemine	Lepingu täitmine (art 6(1)(b))
Rahapesu tõkestamine (KYC/AML)	Juriidiline kohustus (art 6(1)(c))
Vastutustundlik hasartmäng	Juriidiline kohustus (art 6(1)(c))
Turundusteated (nõusolekul)	Nõusolek (art 6(1)(a))
Pettuse ennetamine ja turvalisus	Õigustatud huvi (art 6(1)(f))
Vaidluste lahendamine	Õigustatud huvi (art 6(1)(f))
Seaduslike nõuete täitmine	Juriidiline kohustus (art 6(1)(c))

5. Andmete kasutamise eesmärgid

Kogutud andmeid kasutame järgmistel eesmärkidel:

5.1 Teenuse osutamine.

Kasutajakonto avamine, haldamine ja.
Sissemaksete ja väljamaksete töötlemine eurodes (€).
Boonuste, tasuta keerutuste ja muude pakkumiste.
Mänguajaloo säilitamine.

5.2 Seaduslike kohustuste täitmine.

Vanuse kontroll – Eestis on hasartmängud lubatud alates 21.
Isikusamasuse tuvastamine vastavalt rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise.
EMTA-le aruandlus vastavalt hasartmänguseadusele.
Mängupiirangute rakendamine vastutustundliku hasartmängu põhimõtete.

5.3 Turvalisus ja pettuse tõkestamine.

Kahtlase tegevuse tuvastamine ja.
Kontode kaitse volitamata juurdepääsu eest.
Rahapesu tõkestamise (AML) protseduuride.

5.4 Klienditugi.

Päringutele ja kaebustele.
Tehniliste probleemide.

5.5 Turundus ja kommunikatsioon.

Uudiskirjade ja kampaaniapakkumiste saatmine – ainult teie eelneval nõusolekul.
Personaliseeritud pakkumiste kuvamine teie mängueelistuste põhjal.

Turundussuhtlusest saate igal ajal loobuda, saates e-kirja aadressile [email protected] või kasutades „Loobu tellimusest" linki.

6. Andmete jagamine kolmandate osapooltega

ColdBet ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Andmeid edastame üksnes järgmistel juhtudel:

6.1 Makseteenuse pakkujad.

Maksete töötlemiseks teeme koostööd usaldusväärsete partneritega, kes tagavad turvalisuse Visa/Mastercard, Paysafecard ning Eesti pankade (SEB, Swedbank, LHV, Luminor) kaudu. Need partnerid töötlevad andmeid meie nimel ning on kohustatud järgima GDPR nõudeid.

6.2 Identiteedi tuvastamise teenused.

KYC (Know Your Customer) protseduuride läbiviimiseks võime kasutada kolmandate osapoolte identiteedi tuvastamise lahendusi.

6.3 Regulatiivsed asutused.

Oleme kohustatud edastama andmeid järgmistele asutustele seaduslike nõuete täitmiseks:

Maksu- ja Tolliamet (EMTA) – litsentsi tingimuste ja hasartmänguseaduse.
Politsei- ja Piirivalveamet – kuritegevuse kahtluse.
Rahapesu Andmebüroo – kahtlaste tehingute.

6.4 Õigusabi ja audiitorid.

Õigusvaidluste lahendamisel või raamatupidamise auditeerimise eesmärgil.

6.5 IT-teenuste pakkujad.

Pilveinfrastruktuuri, andmeanalüütika ja muude IT-teenuste pakkujatega, kes tegutsevad meie volitatud töötlejatena rangete andmekaitse lepingute alusel.

Kõik kolmandad osapooled on kohustatud teie andmeid kaitsma vähemalt samaväärsel tasemel kui ColdBet ning neil ei ole lubatud andmeid muuks otstarbeks kasutada.

7. Andmete rahvusvaheline edastamine

Juhul kui edastame teie andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) asuvatele osapooltele, tagame, et see toimub ainult juhul, kui:

sihtriigi jaoks on Euroopa Komisjon teinud piisavuse otsuse, või.
kasutame Euroopa Komisjoni heakskiidetud standardseid lepingutingimusi (SCC), või.
kohaldatakse muid GDPR artiklites 46–49 sätestatud kaitsemehhanisme.

Küsimuste korral andmete rahvusvahelise edastamise kohta võtke ühendust aadressil [email protected].

8. Andmete säilitamine

Säilitame teie andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Andmete liik	Säilitustähtaeg
Konto andmed (aktiivsed kasutajad)	Konto eluea jooksul
Konto andmed (suletud kontod)	5 aastat pärast sulgemist
Finantstehingute andmed	7 aastat (raamatupidamise seadus)
KYC/AML dokumendid	5 aastat pärast ärisuhte lõppu
Mänguajalugu	5 aastat
Turundusnõusolek	Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
Toepäringud	3 aastat

Pärast säilitustähtaja möödumist andmed kustutatakse turvaliselt või muudetakse anonüümseks.

9. Teie õigused isikuandmete kaitse valdkonnas

GDPR annab teile mitmeid olulisi õigusi seoses oma isikuandmetega. ColdBet kohustub neid õigusi järgima.

9.1 Õigus tutvuda andmetega (GDPR art 15).

Teil on õigus saada teada, milliseid isikuandmeid me teie kohta töötleme, ning nõuda nende koopiat.

9.2 Õigus andmeid parandada (GDPR art 16).

Kui teie andmed on ebatäpsed või aegunud, on teil õigus nõuda nende parandamist.

9.3 Õigus andmed kustutada (GDPR art 17).

Teatavatel tingimustel on teil õigus nõuda oma andmete kustutamist („õigus olla unustatud"). See õigus ei kehti juhul, kui andmete säilitamine on seadusest tulenev kohustus (nt rahapesu tõkestamine, maksuarvestus).

9.4 Õigus piirata töötlemist (GDPR art 18).

Teatavatel juhtudel on teil õigus nõuda oma andmete töötlemise piiramist.

9.5 Andmete ülekandmise õigus (GDPR art 20).

Teie poolt esitatud andmeid on teil õigus saada struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus.

9.6 Õigus esitada vastuväiteid (GDPR art 21).

Teil on õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvil, sealhulgas otseturunduse eesmärgil.

9.7 Nõusoleku tagasivõtmine.

Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, saate nõusoleku igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Õiguste teostamine: Kõikide õiguste teostamiseks saatke kirjalik taotlus aadressile [email protected]. Vastame teie taotlusele 30 päeva jooksul. Keerulisemate juhtumite puhul võib see tähtaeg pikeneda kuni kahe kuuni, millest teavitame teid eelnevalt.

Kaebus järelevalveasutusele: Kui leiate, et teie andmeid töödeldakse ebaseaduslikult, on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (AKI), kes on Eesti pädev järelevalveasutus isikuandmete kaitse valdkonnas.

10. Küpsised

ColdBet kasutab küpsiseid (cookies) ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada platvormi nõuetekohane toimimine, parandada kasutajakogemust ja koguda statistilist teavet.

Küpsiste liigid

Hädavajalikud küpsised – vajalikud platvormi põhifunktsioonide toimimiseks (nt sisse logimise seanss). Neid ei saa keelata.

Funktsionaalsed küpsised – meeldejätavad teie eelistused (nt keel, valuuta).

Analüütilised küpsised – aitavad meil mõista, kuidas kasutajad platvormi kasutavad, et parandada teenuse kvaliteeti.

Turundusküpsised – kasutatakse teie huvide põhjal personaliseeritud reklaamide kuvamiseks. Neid kasutatakse ainult teie nõusolekul.

Küpsiste seadeid saate hallata oma brauseri seadetes või meie platvormi küpsiste haldamise tööriista kaudu. Pange tähele, et hädavajalike küpsiste keelamine võib mõjutada platvormi toimimist.

11. Vastutustundlik hasartmäng ja andmekaitse

ColdBet suhtub vastutustundlikku hasartmängu tõsiselt. Kooskõlas EMTA litsentsinõuetega töötleme teie mänguandmeid ka selleks, et:

tuvastada problemaatilise hasartmängu.
rakendada teie poolt seatud mängupiiranguid (sissemaksete limiidid, mängupausid, eneseväljaarvamine).
pakkuda suunamist professionaalse abi.

Kui vajate abi hasartmängusõltuvusega seoses, pöörduge tasuta nõustamistelefonile 15410 (Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus). See teenus on konfidentsiaalne ja tasuta.

Eneseväljaarvamise registreerimine toimub vastavalt hasartmänguseadusele ning selle andmete töötlemine on meie juriidiline kohustus, mida me ei saa teie taotlusel kustutada enne seaduses sätestatud tähtaja möödumist.

12. Andmeturve

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest:

SSL/TLS krüpteerimine – kogu andmeside on krüpteeritud.
Andmebaasi krüpteerimine – tundlikud andmed (sh pangaandmed) hoitakse krüpteeritud.
Juurdepääsukontroll – andmetele on juurdepääs ainult volitatud töötajatel, kes on seotud.
Regulaarsed turvaauditid – viime läbi regulaarseid turvakontrolle ja haavatavuse.
Kaheastmeline autentimine – kasutajakontode täiendavaks.
Intsidentide reageerimisplaan – andmeturbe rikkumise korral teavitame teid ja Andmekaitse Inspektsiooni vastavalt GDPR nõuetele (72 tunni jooksul).

Palume ka teil aidata oma andmeid kaitsta – kasutage tugevaid ja unikaalseid paroole ning ärge jagage oma sisselogimisandmeid teistega.

13. Alaealiste kaitse

ColdBet platvorm on mõeldud üksnes täiskasvanutele. Vastavalt Eesti hasartmänguseadusele on hasartmänguteenused lubatud alates 21. eluaastast.

Me ei kogu teadlikult andmeid alaealistelt. Juhul kui saame teada, et oleme kogemata kogunud alaealise isikuandmeid, kustutame need viivitamatult. Kui teil on kahtlus, et alaealine on loonud konto meie platvormil, teavitage meid koheselt aadressil [email protected].

14. Muudatused privaatsuspoliitikas

Ajakohastame käesolevat privaatsuspoliitikat perioodiliselt, et kajastada muutusi meie andmetöötluspraktikates, seadusandluses või äritegevuses. Oluliste muudatuste korral teavitame teid:

e-kirja teel teie registreeritud e-posti aadressile, ja/või.
teate kuvamisega meie platvormil sisselogimisel.

Platvorm jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist loetakse uuendatud poliitikaga nõustumiseks. Soovitame privaatsuspoliitikat regulaarselt üle vaadata.

15. Kontaktteave

Kõigi isikuandmete kaitsega seotud küsimuste, taotluste või kaebuste korral võtke meiega ühendust:

ColdBet andmekaitse kontakt.

E-post: [email protected].

Keel: Eesti keel, inglise keel.

Vastamisaeg: kuni 30 tööpäeva.

Kui Te ei ole meie vastusega rahul või leiate, et Teie andmete töötlemine rikub kehtivat seadusandlust, on Teil õigus pöörduda kaebusega:

Andmekaitse Inspektsioon (AKI).

Eesti pädev isikuandmete kaitse järelevalveasutus.