Terms & Conditions
Poslednje ažuriranje: 26. maj 2026.
Dobrodošli na ColdBet. Molimo vas da pažljivo pročitate ove Opšte uslove korišćenja („Uslovi“) pre nego što počnete da koristite našu platformu za igre na sreću na adresi cold-bet.co. Pristupanjem našem sajtu, registracijom naloga ili korišćenjem bilo koje naše usluge, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i da ste saglasni sa ovim Uslovima.
Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom ovih Uslova, molimo vas da odmah prestanete sa korišćenjem naše platforme.
1. Definicije i opšte odredbe
1.1. ColdBet („mi“, „nas“, „naš“) označava platformu za igre na sreću putem sredstava elektronske komunikacije, kojom upravlja ovlašćeni priređivač u skladu sa zakonima Republike Srbije.
1.2. Korisnik („vi“, „korisnik“) označava fizičko lice koje se uspešno registrovalo na platformi i kreiralo nalog.
1.3. Platforma označava veb-sajt cold-bet.co i sve povezane aplikacije ili interfejse.
1.4. Igre na sreću obuhvataju sve aktivnosti definisane Zakonom o igrama na sreću Republike Srbije koje su dostupne putem naše platforme.
1.5. Ovi Uslovi predstavljaju pravno obavezujući ugovor između vas i ColdBet-a.
2. Prihvatljivost i registracija naloga
2.1. Starosna granica: Pristup platformi i učešće u igrama na sreću dozvoljeni su isključivo licima koja su navršila 18 godina života. ColdBet sprovodi stroge procedure verifikacije identiteta kako bi sprečio pristup maloletnim licima.
2.2. Geografska ograničenja: Usluge su namenjene isključivo korisnicima sa prebivalištem na teritoriji Republike Srbije. Zabranjeno je korišćenje platforme ukoliko se nalazite u jurisdikciji u kojoj je onlajn klađenje zakonom ograničeno ili zabranjeno.
2.3. Registracija: Prilikom otvaranja naloga, obavezni ste da unesete tačne i istinite podatke, uključujući:
- Puno ime i prezime;.
- Jedinstveni matični broj građana (JMBG);.
- Datum rođenja;.
- Važeću adresu elektronske pošte;.
- Broj telefona. 2.4. Sigurnost naloga: Odgovorni ste za poverljivost svojih pristupnih podataka (korisničko ime i lozinka). Svaka radnja preduzeta sa vašeg naloga smatraće se vašom ličnom odgovornošću. 2.5. Jedan nalog: Svaki korisnik ima pravo na otvaranje samo jednog naloga. ColdBet zadržava pravo da ukine višestruke naloge istog korisnika i poništi sve dobitke ostvarene korišćenjem takvih naloga.
3. Finansijske transakcije i plaćanja
3.1. Valuta: Sva plaćanja na platformi se vrše u dinarima (RSD), kao zvaničnoj valuti Republike Srbije.
3.2. Metode plaćanja: Podržavamo lokalno relevantne metode plaćanja, uključujući platne kartice (Visa, Mastercard, DinaCard), direktne bankovne transfere i platne institucije ovlašćene za rad u Srbiji.
3.3. Depoziti: Sredstva uplaćena na nalog moraju poticati iz legalnih izvora. ColdBet ne naplaćuje provizije na uplate depozita, ali banka korisnika može primeniti sopstvene naknade.
3.4. Isplate: Zahtevi za isplatu sredstava se obrađuju nakon prolaska svih neophodnih sigurnosnih provera. Isplata se vrši na isti način na koji je izvršena uplata, osim ako nije drugačije dogovoreno.
3.5. Vlasništvo nad sredstvima: Sredstva na vašem nalogu nisu predmet kamate. Ne dozvoljavamo pozajmljivanje sredstava između korisnika.
4. Bonusi i promotivne ponude
4.1. Svi bonusi i promotivne ponude su predmet specifičnih pravila koja se mogu menjati.
4.2. Bonus dobrodošlice: Dostupan je samo novoregistrovanim korisnicima jednom po nalogu/IP adresi/domaćinstvu.
4.3. Uslovi klađenja (Wagering Requirements): Da biste konvertovali bonus sredstva u stvarni novac koji se može povući, morate ispuniti uslove obrtanja sredstava definisane u opisu svake pojedinačne promocije.
4.4. Zloupotreba bonusa: ColdBet zadržava pravo da oduzme bonus sredstva i poništi dobitke ukoliko utvrdimo da korisnik koristi strategije klađenja sa ciljem zloupotrebe bonus sistema („bonus hunting“).
5. Odgovorno klađenje
ColdBet je posvećen promovisanju odgovornog klađenja. Kockanje treba posmatrati isključivo kao vid zabave, a ne kao način zarade.
5.1. Samoograničavanje: Korisnicima su na raspolaganju alati za postavljanje limita na dnevne, nedeljne ili mesečne uplate (depozite).
5.2. Privremena suspenzija i samoisključenje: Korisnik može zatražiti privremenu suspenziju ili trajno samoisključenje sa platforme slanjem zahteva na [email protected].
5.3. Upozorenja: Na platformi su istaknuta obaveštenja o rizicima kockanja. Molimo vas da obratite pažnju na sledeće resurse za pomoć:
- Specijalizovane zdravstvene ustanove za lečenje bolesti zavisnosti u Srbiji;.
- Savetovališta za odvikavanje od kocke. 5.4. Ukoliko primetite znakove zavisnosti kod sebe ili bliske osobe, savetujemo vam da potražite stručnu pomoć.
6. Sprečavanje pranja novca (AML) i finansiranje terorizma
6.1. ColdBet striktno poštuje Zakon o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma Republike Srbije.
6.2. Verifikacija (KYC): Obavezni smo da vršimo dubinsku analizu korisnika (Know Your Customer). Ovo uključuje proveru identiteta putem ličnih dokumenata (lična karta ili pasoš) i, u zavisnosti od obima transakcija, dokaz o izvoru sredstava.
6.3. Izveštavanje: Sve sumnjive transakcije biće prijavljene nadležnim organima Republike Srbije bez prethodnog obaveštenja korisnika, u skladu sa zakonskim ovlašćenjima.
6.4. Svi podaci o ličnosti se obrađuju u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
7. Pravila igre i sportsko klađenje
7.1. Ishod događaja: U sportskom klađenju, rezultati se zasnivaju na zvaničnim podacima dobijenim od nadležnih sportskih saveza ili provajdera sportskih podataka.
7.2. Odlaganje ili otkazivanje: Ukoliko se sportski događaj odloži ili otkaže, opklade se tretiraju u skladu sa pravilima igre dostupnim na stranici „Pravila klađenja“.
7.3. Tehničke greške: ColdBet ne snosi odgovornost za greške u kvotama uzrokovane očiglednim tehničkim kvarovima. U slučaju takve greške, opklade će biti poništene ili ispravljene prema realnoj tržišnoj kvoti.
8. Intelektualna svojina
8.1. Sav sadržaj na platformi (tekstovi, grafike, softverski kod, logo, nazivi igara) vlasništvo je ColdBet-a ili njegovih licenciranih provajdera.
8.2. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili modifikacija bilo kog dela sadržaja bez naše prethodne pismene saglasnosti.
9. Rešavanje sporova i prigovori
9.1. Postupak prigovora: Ukoliko imate primedbu na rad platforme ili ishod opklade, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku putem imejla [email protected].
9.2. Rok za odgovor: Na vaš prigovor ćemo odgovoriti u roku od 15 radnih dana od dana prijema.
9.3. Nadležnost: Svi sporovi koji ne mogu biti rešeni mirnim putem biće predmet nadležnosti stvarno nadležnog suda u Republici Srbiji.
10. Izmene uslova
10.1. ColdBet zadržava pravo da izmeni ove Uslove u bilo kom trenutku radi usklađivanja sa novim zakonskim propisima ili promenama u poslovanju.
10.2. Korisnici će biti obavešteni o značajnim promenama putem elektronske pošte ili obaveštenja na samom sajtu. Nastavkom korišćenja sajta nakon izmena, potvrđujete saglasnost sa novim verzijama Uslova.
11. Ograničenje odgovornosti
11.1. ColdBet pruža usluge „takve kakve jesu“ („as is“). Iako se trudimo da obezbedimo neprekidan rad platforme, ne možemo garantovati da će usluga biti bez grešaka ili prekida uzrokovanih internet konekcijom ili tehničkim kvarovima izvan naše kontrole.
11.2. Ne odgovaramo za indirektnu štetu ili gubitak profita koji mogu proizaći iz korišćenja platforme.
12. Završne odredbe
12.1. Ovi Uslovi predstavljaju kompletan sporazum između vas i ColdBet-a.
12.2. Ukoliko se bilo koja odredba ovih Uslova proglasi nevažećom od strane nadležnog organa, ostale odredbe ostaju na snazi.
12.3. Sva komunikacija sa ColdBet-om mora biti na srpskom jeziku.
Napomena: Kockanje može izazvati zavisnost. Igrajte odgovorno. Informišite se na vreme.
