Tietosuoja

Viimeksi päivitetty: 26. toukokuuta 2026.

Tämä tietosuojaseloste koskee sivustoa cold-bet.co (jäljempänä "ColdBet", "me", "meidän" tai "sivusto"). Sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi ja noudattamaan korkeimpia standardeja tietosuojan osalta. Noudatamme toiminnassamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä muita soveltuvia paikallisia tietosuojalakeja.

Tämä seloste kuvaa, mitä tietoja keräämme, miten käsittelemme niitä, miten suojaamme ne ja mitkä ovat oikeutesi omiin tietoihisi liittyen, erityisesti kun käytät palveluitamme Suomesta käsin.

1. Rekisterinpitäjän yhteystiedot

ColdBet toimii rekisterinpitäjänä henkilötiedoillesi. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaan liittyvistä asioista tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen: [email protected].

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme tietoja tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen, varmistaaksemme palveluidemme turvallisuuden ja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita.

2.1. Pay N Play -palveluun liittyvät tiedot

Koska käytämme Trustly- ja Zimpler-pohjaista Pay N Play -teknologiaa, suuri osa tunnistautumisesta tapahtuu pankkisi välityksellä. Kun teet talletuksen suomalaisesta pankista (esim. OP, Nordea, Aktia, Handelsbanken), saamme pankilta vahvistetun tiedon henkilöllisyydestäsi. Emme tallenna pankkitunnuksiasi, mutta käsittelemme pankin välittämiä välttämättömiä tunnistetietoja, jotta voimme varmistaa pelaajan täysi-ikäisyyden ja tarjota välittömät kotiutukset.

2.2. Automaattisesti kerättävät tekniset tiedot

Kun vierailet sivustollamme, keräämme automaattisesti teknistä tietoa:

• IP-osoite ja laitetiedot.
• Selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä.
• Käyttäytymistiedot sivustolla (esim. pelatut kasinopelit kuten Dead or Alive 2, Book of Dead tai Reactoonz).
• Evästeet ja vastaavat seurantateknologiat.

2.3. Vapaaehtoisesti antamasi tiedot

Voit antaa meille tietoja, kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme, osallistut kampanjoihin tai jos olet yhteydessä meihin koskien vastuullista pelaamista.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

1. Palvelun tarjoaminen: Mahdollistamme "pelata"-toiminnon, vedonlyönnin ja kasinopelit (esim. Starburst, Big Win Cat, Troll Hunters 2).
2. Lakisääteiset velvoitteet: Noudatamme rahanpesun vastaisia (AML) säädöksiä ja "Tunne asiakkaasi" (KYC) -periaatteita.
3. Turvallisuus: Estämme petoksia, väärinkäytöksiä ja varmistamme, että pelitilin käyttö on turvallista.
4. Asiakaspalvelu: Autamme sinua mahdollisissa ongelmatilanteissa tai kysymyksissä koskien kotiutuksia, bonareita tai ilmaiskierroksia.
5. Analyysi ja kehitys: Kehitämme sivuston toimivuutta ja analysoimme pelisuosikkeja, kuten Mega Moolah tai Jammin' Jars, parantaaksemme pelivalikoimaa.

4. Oikeusperusteet käsittelylle

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojen käsittely on välttämätöntä, jotta voit käyttää palveluita (esim. rahansiirrot Trustlyn kautta).
• Lakisääteinen velvoite: Olemme velvollisia säilyttämään tietyt tiedot rahanpesun vastaisen lainsäädännön ja viranomaisvaatimusten mukaisesti.
• Oikeutettu etu: Käytämme tietoja sivustomme turvallisuuden parantamiseen, petosten ehkäisyyn ja palvelumme markkinointiin ja kehittämiseen.
• Suostumus: Pyydämme suostumuksesi tietyissä tapauksissa, kuten markkinointiviestinnän lähettämisessä.

5. Tietojen jakaminen ja siirto

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin ilman suostumustasi. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi:

• Maksunvälittäjät: Trustly, Zimpler ja Paysafecard tarvitsevat tiettyjä tietoja rahansiirtojen prosessointiin.
• Viranomaiset: Olemme velvollisia luovuttamaan tietoja, jos laki, tuomioistuimen määräys tai viranomaisvaatimus niin edellyttää.
• Palveluntarjoajat: Käytämme valittuja yhteistyökumppaneita (esim. palvelintarjoajat, ohjelmistokehittäjät), jotka käsittelevät tietoja vain meidän lukuun ja ohjeistuksemme mukaisesti.

Siirrämme tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain, jos kyseisessä maassa on riittävä tietosuojan taso tai käytämme asianmukaisia suojatoimia (kuten EU:n mallisopimuslausekkeita).

6. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoitusten toteuttamiseksi, tai niin kauan kuin laki edellyttää (esimerkiksi rahanpesulainsäädäntö voi velvoittaa säilyttämään tietoja useita vuosia asiakkuuden päättymisen jälkeen). Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan pysyvästi.

7. Vastuullinen pelaaminen

ColdBet suhtautuu vastuulliseen pelaamiseen erittäin vakavasti. Suomessa on vahva tuki vastuullisen pelaamisen edistämiseksi. Jos tunnet, että pelaaminen alkaa hallita elämääsi, suosittelemme ottamaan yhteyttä ammattilaisten apuun.

• Peluuri: Tarjoaa ilmaista tukea ja neuvontaa pelaamiseen liittyvissä ongelmissa. Voit soittaa numeroon 0800 100 101 tai vierailla sivustolla Tilläggsinfo.fi.
• Oma-aloitteinen rajoittaminen: Tarjoamme työkaluja pelitilin rajoittamiseen, kuten talletusrajojen asettamiseen tai pelitilin määräaikaiseen sulkemiseen.

Käsittelemme tietoja, jotka liittyvät mahdollisesti ongelmalliseen pelaamiseen, vain auttaaksemme sinua ja noudattaaksemme vastuullisen pelaamisen periaatteita.

8. Oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet koskien henkilötietojasi:

1. Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää kopion sinusta keräämistämme tiedoista.
2. Oikeus tietojen oikaisemiseen: Jos tiedoissasi on virheitä, korjaamme ne viipymättä.
3. Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei meillä ole lakisääteistä velvoitetta säilyttää niitä.
4. Oikeus vastustaa ja rajoittaa käsittelyä: Tietyissä tilanteissa voit vastustaa tietojesi käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista.
5. Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle koneluettavassa muodossa.

Voit käyttää näitä oikeuksia lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastaamme pyyntöihisi mahdollisimman pian ja vähintään kuukauden kuluessa.

9. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä (cookies) parantaaksemme sivustomme toimivuutta ja käyttökokemusta. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi.

• Välttämättömät evästeet: Nämä mahdollistavat sivuston perustoimintojen, kuten talletusten (Pay N Play) ja pelaamisen, toimivuuden.
• Toiminnalliset evästeet: Näiden avulla muistamme asetuksesi, kuten kielen tai suosikkipelisi (esim. Formula 1 -vedonlyöntikohteet tai suosikkikasinopelit).
• Analyyttiset evästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät liikkuvat sivustolla ja mitä pelejä pelataan eniten.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen asetusten kautta. Huomioithan, että evästeiden estäminen voi heikentää sivuston käytettävyyttä tai estää tietyt toiminnot.

10. Turvatoimet

Käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia varmistaaksemme henkilötietojesi turvallisuuden. Näitä ovat muun muassa:

• SSL-salaus (Secure Socket Layer) kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi.
• Palomuurit ja pääsynhallinta järjestelmiimme.
• Säännölliset turvallisuusauditoinnit ja henkilöstön koulutus tietosuoja-asioissa.

Vaikka teemme kaikkemme tietojesi suojaamiseksi, internetin välityksellä tapahtuvaan tiedonsiirtoon liittyy aina riskejä, joita emme voi täysin eliminoida.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta palveluidemme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Ilmoitamme kaikista merkittävistä muutoksista sivustollamme tai sähköpostitse, mikäli olet antanut suostumuksesi yhteydenpitoon. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun aika ajoin.

12. Valitusoikeus

Jos uskot, että tietojesi käsittely ei ole soveltuvan lainsäädännön mukaista, sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa tämä on Tietosuojavaltuutetun toimisto. Suosittelemme kuitenkin ottamaan ensin yhteyttä meihin osoitteessa [email protected], jotta voimme ratkaista mahdolliset erimielisyydet suoraan.

13. Erityishuomautus suomalaisille pelaajille

Suomalaiset pelaajat ovat arvokkaita asiakkaita, ja ymmärrämme suomalaisen pelikulttuurin, jossa korostuvat nopeus, anonymiteetti ja luotettavuus. Pay N Play -malli (Trustly/Zimpler) on keskiössä siksi, että se tarjoaa nopeimmat kotiutukset (usein alle 24h) ja poistaa tarpeen erilliselle rekisteröitymiselle.

Vaikka Veikkaus on Suomessa virallinen rahapelien tarjoaja, sivustomme palvelee kansainvälisessä markkinassa. Käyttämällä palveluitamme ymmärrät, että olet vastuussa omasta pelaamisestasi ja mahdollisista paikallisten lakien mukaisista velvollisuuksistasi.

Me ColdBetillä arvostamme suomalaista suoruutta ja laatua. Jos tarvitset apua, asiakaspalvelumme auttaa suomeksi ja tarjoaa nopeita ratkaisuja. Pelaa maltilla, hyödynnä bonarit harkiten ja pidä hauskaa suosikkipeliesi parissa!

ColdBet – Luotettavaa ja nopeaa viihdettä.

Ota yhteyttä: [email protected].