Podmínky

Vítejte na platformě ColdBet. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) tvoří právně závaznou dohodu mezi vámi (dále jen „Hráč“ nebo „Uživatel“) a společností provozující webové stránky cold-bet.co. Před registrací a zahájením využívání našich služeb si prosím pozorně přečtěte celý text těchto podmínek.

Registrací účtu nebo využíváním jakékoli části našich služeb, ať už prostřednictvím webové stránky nebo mobilní aplikace, vyjadřujete svůj úplný souhlas s těmito Podmínkami, našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Pravidly pro konkrétní hry a bonusy. Pokud s jakoukoli částí těchto Podmínek nesouhlasíte, nepokračujte v registraci a přestaňte naše služby využívat.

1. Obecná ustanovení a způsobilost

1.1. Služby ColdBet jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Registrací potvrzujete, že jste dosáhli zákonem stanoveného věku pro účast na hazardních hrách podle právních předpisů České republiky.

1.2. Účast na hazardních hrách může být v některých jurisdikcích nezákonná. ColdBet si vyhrazuje právo omezit nebo zakázat přístup ke službám osobám nacházejícím se v oblastech, kde je online hazardní hraní legislativně omezeno nebo zakázáno.

1.3. Uživatel odpovídá za to, že jeho účast na hazardních hrách na platformě ColdBet není v rozporu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 186/2016 Sb, o hazardních hrách.

1.4. Provozovatel je držitelem příslušných oprávnění a licencí v souladu s požadavky Ministerstva financí ČR (MF ČR). Všichni uživatelé jsou povinni dodržovat pravidla stanovená dozorovými orgány.

2. Registrace a správa uživatelského účtu

2.1. Pro plnohodnotné využívání služeb je nutné založit si uživatelský účet. Při registraci jste povinni uvést pravdivé, úplné a aktuální informace.

2.2. Každý hráč může mít pouze jeden účet. Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit duplicitní účty a anulovat veškeré výhry získané prostřednictvím těchto účtů.

2.3. Účet je nepřenosný. Jste zodpovědní za utajení svých přihlašovacích údajů (uživatelské jméno a heslo). Veškeré aktivity provedené prostřednictvím vašeho účtu se považují za vámi autorizované.

2.4. Provozovatel provádí ověření identity v souladu s právními předpisy proti praní špinavých peněz (AML). Můžeme vás požádat o doložení totožnosti (OP, cestovní pas) a potvrzení bydliště. V případě neposkytnutí součinnosti může být účet pozastaven.

3. Finanční transakce a měna

3.1. Veškeré finanční operace na platformě jsou vedeny výhradně v české měně (CZK/Kč). Účty v jiných měnách nejsou podporovány.

3.2. Vklady lze provádět prostřednictvím autorizovaných platebních metod, mezi které patří: bankovní převody (např. Česká spořitelna, ČSOB, Raiffeisenbank, mBank), platební karty (Visa, Mastercard), služby Paysafecard, Skrill, Neteller a digitální peněženky Google Pay nebo Apple Pay.

3.3. ColdBet si neúčtuje dodatečné poplatky za vklady, avšak vaše bankovní instituce může uplatňovat vlastní transakční poplatky.

3.4. Výběry jsou realizovány na bankovní účet vedený na jméno majitele herního konta. Z bezpečnostních důvodů může být proces výběru prodloužen o dobu nezbytnou pro ověření transakce (KYC proces).

4. Bonusy a propagační akce

4.1. Bonusy jsou nabízeny jako projev přízně našim uživatelům. Každý bonus podléhá specifickým pravidlům (sázecí požadavky, platnost bonusu, limitované hry).

4.2. Pokud není uvedeno jinak, veškeré bonusové prostředky musí být protočeny v souladu s podmínkami, než budou moci být převedeny na reálný zůstatek nebo vybrány.

4.3. Zneužívání bonusů, jako je strategie „bonus hunting“ nebo vytváření více účtů pro získání uvítacích bonusů, je přísně zakázáno a povede k okamžitému zrušení bonusu a potenciálnímu zablokování účtu.

4.4. Uvítací bonusy a zatočení zdarma jsou určeny pro nové hráče. Hráč má právo bonus odmítnout.

5. Pravidla hraní a nabídka her

5.1. ColdBet nabízí široké spektrum her, včetně automatů jako Sizzling Hot, Book of Ra, Book of Dead, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Quick Hit Slots a Multi Dice.

5.2. Sportovní sekce zahrnuje širokou nabídku sázek na lední hokej (NHL, Tipsport Extraliga, MS v hokeji) a fotbal (Fortuna:Liga). Sázky jsou přijímány v souladu s kurzovým lístkem platným v okamžiku podání sázky.

5.3. Hráč bere na vědomí, že hazardní hry jsou založeny na náhodě. Minulé výsledky nejsou zárukou budoucích výher.

5.4. Provozovatel využívá certifikovaný generátor náhodných čísel (RNG), který zajišťuje férovost herních výsledků.

6. Odpovědné hraní

6.1. Hraní by mělo zůstat formou zábavy, nikoliv zdrojem příjmu. ColdBet aktivně podporuje zásady zodpovědného hraní.

6.2. Uživatel má možnost nastavit si limity vkladů, sázek nebo dobu hraní v sekci „Nastavení účtu“.

6.3. Pokud máte pocit, že vaše hraní začíná být problémem, využijte možnosti sebevyloučení nebo kontaktujte odbornou pomoc: Centrum pro závislé na hazardní hře (linka 844 844 844) nebo Gamblers Anonymní CZ.

6.4. V souladu s českou legislativou je provozovatel povinen vést záznamy o vyloučených osobách a spolupracovat s Registrem vyloučených osob.

7. AML a protiprávní jednání

7.1. ColdBet uplatňuje přísnou politiku proti praní špinavých peněz (AML) a financování terorismu. Veškeré transakce jsou monitorovány.

7.2. Jakékoli podezření na nelegální činnost, pokusy o manipulaci s výsledky her nebo zneužití platebních prostředků bude nahlášeno příslušným orgánům činným v trestním řízení a Finančnímu analytickému úřadu.

7.3. Účet může být zmrazen bez předchozího upozornění, pokud existuje podezření na podvodné jednání.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

8.2. Údaje jsou využívány pro správu vašeho účtu, ověření identity, marketingové účely (se souhlasem) a plnění zákonných povinností.

8.3. ColdBet nepředává osobní údaje třetím stranám pro komerční účely bez vašeho výslovného souhlasu, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem nebo orgány státní správy.

9. Reklamace a řešení sporů

9.1. Pokud nejste spokojeni s kvalitou našich služeb, kontaktujte naši zákaznickou podporu na adrese [email protected].

9.2. Stížnosti jsou řešeny přednostně. V případě, že stížnost není vyřešena k vaší spokojenosti, můžete se obrátit na Ministerstvo financí ČR jakožto dozorový orgán.

9.3. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Jakékoli spory, které nelze vyřešit smírnou cestou, budou rozhodovány příslušnými soudy v České republice.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. ColdBet si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Podmínky. O významných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webových stránkách.

10.2. Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti.

10.3. Tato verze Podmínek nabývá účinnosti dne 26. května 2026. Jakékoli dřívější verze tímto pozbývají platnosti.

10.4. Pamatujte, že sázkařská komunita v České republice si zakládá na férovosti. Ať už sázíte na hokejový zápas Sparty, nebo zkoušíte štěstí u Sizzling Hot, vždy hrajte s rozumem. Pro jakékoli dotazy jsme vám k dispozici na [email protected].

Dodatek: Specifikace pro české uživatele

• Licence a regulace: ColdBet plně respektuje pravidla MF ČR. Hráči jsou povinni využívat pouze legální a licencované platformy.
• Platební metody: Veškeré transakce jsou prováděny v CZK. Ujistěte se, že vaše platební metoda podporuje přímé transakce v českých korunách, abyste se vyhnuli zbytečným konverzním poplatkům.
• Hokej a sport: Sázky na sportovní události jsou nedílnou součástí kultury. Pamatujte, že sportovní sázky jsou formou zábavy a vyžadují znalost aktuální formy týmů.
• Nostalgické hry: Tituly jako Sizzling Hot nebo Book of Ra jsou v ČR velmi populární. Pokud narazíte na technický problém při jejich spuštění, vymažte mezipaměť prohlížeče nebo nás kontaktujte na [email protected].

Děkujeme, že jste si vybrali ColdBet. Přejeme vám mnoho úspěchů a parádní zážitky ze hry.