Απόρρητο

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ColdBet (εφεξής «εμείς», «εμάς» ή «η Εταιρεία») συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας cold-bet.co. Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας αποτελεί ύψιστη προτεραιότητά μας και δεσμευόμαστε να τηρούμε αυστηρά τους κανόνες του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ - GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και την εθνική νομοθεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Η ColdBet λειτουργεί ως ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τα δεδομένα σας ή την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την εγγραφή και τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Προσωπικά Στοιχεία Ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου, διεύθυνση κατοικίας.
Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμός τηλεφώνου.
Οικονομικά Δεδομένα: Στοιχεία πληρωμών, όπως αριθμοί καρτών (Visa, Mastercard), στοιχεία ηλεκτρονικών πορτοφολιών ή τραπεζικών λογαριασμών που χρησιμοποιείτε για τις συναλλαγές σας σε ευρώ (€).
Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, δεδομένα τοποθεσίας και πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.
Δεδομένα Χρήσης: Ιστορικό στοιχημάτων, προτιμήσεις παιχνιδιών και μοτίβα δραστηριότητας, τα οποία επεξεργαζόμαστε για τη διασφάλιση της ασφάλειας και την εφαρμογή των κανόνων υπεύθυνου στοιχηματισμού.

3. Νομική Βάση και Σκοποί Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής νόμιμους σκοπούς:

Εκτέλεση Σύμβασης: Για την παροχή των υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών και στοιχημάτων που ζητήσατε.
Νομική Συμμόρφωση: Για την τήρηση των υποχρεώσεών μας βάσει της νομοθεσίας κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και της εποπτείας από τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές της Κύπρου.
Έννομο Συμφέρον: Για την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια του συστήματος και την παροχή εξατομικευμένης υποστήριξης.
Συγκατάθεση: Για την αποστολή προωθητικών ενεργειών και ενημερωτικών δελτίων, εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

4. Διαβίβαση και Αποδέκτες Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παρόχους Υπηρεσιών Πληρωμών: Για τη διεκπεραίωση των καταθέσεων και αναλήψεών σας (π.χ. τραπεζικά ιδρύματα, πάροχοι καρτών).
Ρυθμιστικές Αρχές: Σε περίπτωση που απαιτείται από το νόμο, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε δεδομένα στην Εθνική Αρχή Στοιχημάτων της Κύπρου ή σε άλλες αρμόδιες διωκτικές αρχές.
Παρόχους Λογισμικού: Για τη φιλοξενία των παιχνιδιών και τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της πλατφόρμας.

Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που ορίζονται στην παρούσα πολιτική ή για όσο διάστημα επιβάλλεται από τη νομοθεσία (π.χ. για λόγους φορολογικής νομοθεσίας ή αρχείων για την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος, συχνά για περίοδο τουλάχιστον πέντε ετών μετά το κλείσιμο του λογαριασμού).

6. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη λήθη»): Υπό συγκεκριμένες συνθήκες, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας.
Δικαίωμα στη Φορητότητα: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα Εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

7. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)

Η ColdBet έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Παρακολουθούμε τη συμμόρφωσή μας μέσω του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων, ο οποίος είναι διαθέσιμος για να απαντήσει σε οποιοδήποτε αίτημά σας.

8. Υπεύθυνο Παιχνίδι και Προστασία Ανηλίκων

Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας επιτρέπεται αυστηρά σε άτομα άνω των 18 ετών. Εφαρμόζουμε αυστηρές διαδικασίες επαλήθευσης ταυτότητας για να αποτρέψουμε την πρόσβαση ανηλίκων.

Ο στοιχηματισμός πρέπει να αποτελεί μια ψυχαγωγική δραστηριότητα και όχι μέσο βιοπορισμού. Αν αισθάνεστε ότι χάνετε τον έλεγχο, υπάρχουν διαθέσιμα εργαλεία και υποστήριξη στην Κύπρο:

Γραμμή Βοήθειας 1454: Παρέχει δωρεάν, επαγγελματική και εμπιστευτική συμβουλευτική υποστήριξη για θέματα εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.
Κέντρο PERSEAS: Παρέχει εξειδικευμένη υποστήριξη σε εφήβους και νεαρούς ενήλικες (έως 22 ετών) και τις οικογένειές τους μέσω της γραμμής 1456.

Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείτε τα εργαλεία αυτοαποκλεισμού και ορίων κατάθεσης που διαθέτουμε στον λογαριασμό σας.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer) για την προστασία των δεδομένων που διακινούνται μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών μας. Παρόλο που εφαρμόζουμε κορυφαία μέτρα ασφαλείας, υπενθυμίζουμε ότι καμία μεταφορά δεδομένων στο διαδίκτυο δεν είναι 100% ασφαλής. Σας προτρέπουμε να διατηρείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας εμπιστευτικά και να μην τα κοινοποιείτε σε τρίτους.

10. Χρήση Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να επικαιροποιείται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Οποιαδήποτε ουσιαστική αλλαγή θα σας κοινοποιείται μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω email. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για την πιο πρόσφατη έκδοση.

12. Επικοινωνία με την Εποπτική Αρχή

Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τις διατάξεις του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην Κύπρο.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, παρακαλούμε απευθυνθείτε στο:

Email: [email protected].

Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026.